第一:是企業的24小時服務渠道
實體店會歇業,但是網站不會,網站就是企業24小時的營業渠道。
過去面對面服務客戶,很有可能因為人員配備不到位,接待客戶不及時而導致客戶不滿,流失客戶。利用網站,不但可以提高客戶服務的效率,還可以將客戶關心的常規問題進行設置,用機器代替人工回答,省去了大量的時間,還能夠提高服務體驗。
第二:是企業的對外名片
互聯網時代,客戶想要了解企業,首先想到的是通過搜索引擎搜索的方式來獲取企業的信息,如果一家企業沒有官網,即使產品介紹的再好,在用戶心中,仍然會對該企業的信用度大打折扣,甚至在心中不自覺地貶低該企業。
做企業網站,有利于用戶在未親身到現場的情況下,詳細了解企業的相關產品和服務。
第三:是企業的線上門店
根據CNNIC最新互聯網用戶統計數據,目前國內互聯網用戶已達到9.40億,用戶人群大部分集中在線上。企業建設網站,就可以從這海量用戶流量中實現引流獲客,線上+線下聯合開拓業務,增加企業行業競爭力。
網站就相當于企業的門面,跟線下的店面一樣重要。如果不做企業網站,意味著將失去一大塊市場。
第四:是企業節省成本的法寶
潛在客戶通過網站咨詢后達成交易,無疑是可以大幅度降低銷售成本。而降低開銷和成本自然意味著利潤的增多。
粗略估算一下,傳統企業每年宣傳頁所需要的花費約10000元~15000元。有了自己的網站后,您就可以減少單頁傳單和報紙廣告的版面,獲取更多的展示傳播。
第五:是企業的權威發聲渠道
企業可直接在官方網站上發布公告、行業新聞等資訊,方便客戶了解相關行業信息。
同時,企業定期的優惠活動,傳統的營銷模式要通過發傳單,做平面廣告等形式,耗費大量的人力和財力。而通過網站,企業可以隨時隨地進行優惠活動的展示,吸引更多的用戶來關注。
第六:是企業拓展用戶的平臺
您的企業形象及從事的業務,將被世界上每一個擁有電腦和對您的業務感興趣的人所看到。即便是小公司也可輕易與大公司競爭,在Internet上人人平等。這意味著,你可以與潛在客戶建立商業聯系,發展國際化業務。
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