一、打開速度
網站打開速度是一直被強調的重點,網站制作不管怎么去策劃網站,開發功能,都要是速度為前提進行。打開慢有什么后果,相信企業自己也能體會。更多時候不僅僅是流失客戶這么簡單,也會影響在搜索引擎里的排名。跳出率越高,那么對網站的信任感也越低。在客戶體驗中,速度是擺在第一位的,他們想不想繼續瀏覽下去,多數取決于速度夠不夠快。打開太慢,就影響了心情,降低了耐心。如果每點擊一個網頁都能迅速顯示出來,那感覺就不同,即使他們滾動得很快,但至少愿意花時間在站內瀏覽,很多信息就能夠傳遞出去。因此,制作網站時,提升速度是關鍵。
二、內容質量
網站內容是吸引客戶訪問的重要途徑,講究的是質量而不是數量。內容質量的高低幾乎是客戶體驗感高低的一項標準,可以說質量越好越受他們青睞。企業在選擇內容上傳時要注意考慮這些是否對客戶有幫助,客戶會來瀏覽網站是想從內容中獲取想要的信息,來解決他們的需求。如果內容只是好看吸引注意力,但并不是他們需要的,這樣就很容易離開。內容不僅是他們需求,也要以原創和可讀性為原則。如果站內存在太多采集文章,體驗感就會低,而對于搜索引擎并不友好,影響收錄排名。這些文章多數已經在其它網站發布過,不具新鮮感。原創文章是鎖住客戶的關鍵,質量越好,他們越愿意再次回訪網站。
三、可信度
網站制作中表現自己的可信度非常重要,也是提升體驗感和增加客戶合作的一種體現。很多時候,網站內容很多很詳細,但卻沒有展示太多企業本身的資質信息,即便想進行下一步合作,也總會有太多猶豫?;ヂ摼W時代,詐騙的也不少,很多人都對網絡信息存在質疑。雖然客戶并不是一下子能就信任企業,但如果網站里能展示更多與信用相關的資料,這就太好。例如備案號,網頁刷到底部,一般國內企業都會給網站做備案,才會有備案號。能在工信部的網站查到信息,增加網站的可信度。同時也能在站內上傳資質榮譽等證書,為了防止被盜用,需要添加水印。內容的詳情度和聯系方式也很重要,畢竟人與人之間是講究信任的。
Copyright © 2010 滁州鑫澤信息科技有限公司
技術支持:鑫澤科技
管理員
該內容暫無評論